Servicios

Servicios de mantenimiento

4 OPCIONES para cubrir cualquier necesidad:

1. Mantenimiento bajo demanda

Ideal para profesionales liberales, usuarios avanzados y pymes pequeñas (de 2 a 10 Pc,s). Se paga una cuota mensual de sólo 10€ y se garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para elementos esenciales, préstamos de materiales, y un descuento del 25% de las horas técnicas empleadas. Se actúa solo bajo demanda.

2. Mantenimiento estándar

Pensado para Pymes entre 5 y 20 Pc,s que quieran invertir en la prevención y que busquen seguridad y estabilidad. Se actúa tanto de forma preventiva como bajo demanda. Se paga una cuota fija al mes independientemente de las horas técnicas empleadas. También incluye el tiempo de respuesta de 4 horas y los préstamos de materiales.

3. Mantenimiento mediante outsourcing

Pensado para Pymes con más de 20 Pc,s que no dispongan de departamento de IT o que disponiéndolo, requieran subcontratar el mantenimiento de primer nivel del hardware. Se realiza In situ, pactándose unas horas semanales fijas. También incluye el préstamo de materiales y la asistencia en caso de emergencias. Se paga una cuota fija al mes en función de las horas pactadas.

4.Mantenimiento por Bonos

El método de mantenimiento por Bonos lo hemos creado para ofrecer una solución profesional y económica a los problemas que suelen aparecer en el sistema informático de cualquier empresa pequeña pagando sólo por el uso de nuestros servicios.

Puede ahorrarse muchos dolores de cabeza y pérdidas de tiempo contratando nuestros servicios. Le invitamos a conocer sus 10 características principales.

 

Características comunes

> Sin compromiso de permanencia. El cliente se puede dar de baja en cualquier momento.
> Con compromiso de satisfacción. El cliente paga si está satisfecho.
> Con total confidencialidad. En los casos de acceso remoto, este solo se realiza bajo demanda del cliente y mediante autorización expresa e individual.

 

Precios sencillamente insuperables, compruébalo sin ningún compromiso.

Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Telf. 933.867.905

 

Ejemplo de cotización de mantenimiento

Empresa Sistemas ABC S.L., es una empresa con un servidor de marca que es utilizado como servidor de ficheros, de una aplicación empresarial y que gestiona el correo de la empresa. Cuenta con 5 ordenadores sobremesa, 3 portátiles y 4 impresoras. A nivel de comunicaciones dispone de una línea
ADSL convencional con telefónica.

Conceptos

Mantenimiento
Bonos

Mantenimiento
Bajo Demanda

Mantenimiento
Estándar

Mantenimiento
Outsourcing

Mantenimiento remoto
- Periodicidad

SI
Bajo demanda

SI
1 x mes

SI
1 x semana

SI
Bajo demanda

Mantenimiento presencial
- Periodicidad

NO

NO

SI
1 x trimestre

SI
4 horas quincenales

Emergencias. Tiempo resp.
- Presencial esenciales (1)
- Resto elementos

8 horas
12 horas
48 horas

4 horas
8 horas
48 horas

4 horas
8 horas
48 horas

4 horas
8 horas
48 horas

- Préstamos materiales
- Gestión de cambios
- Coste materiales (2)

NO
NO
NO

SI
SI
NO

SI
SI
NO

SI
SI
NO

Recuperación sistemas
- S.O. servidor
- S.O. clientes
- Restauración copias
- Restauración soft de 3º
- Comunicaciones

SI
SI
SI
SI
NO
SI

SI
SI
SI
SI
NO
SI

SI
SI
SI
SI
NO
SI

SI
SI
SI
SI
NO
SI

Desplazamientos (3)

NO

NO

NO

SI

Coste de horas técnicas
- Descuentos

Ver Tarifa (4)

NO
25 %

SI

SI

Duración
contrato / renovación

Indefinida

Mensual

Mensual

Mensual

Precio (5)

6 h.   225€

12 h. 425€

24 h. 830€

10 €/mes

130 €/mes

250 €/mes

Notas

En el mantenimiento bajo demanda las horas empleadas se pagan mensualmente con un descuento directo del 25%.

El mantenimiento estándar y mediante outsorcing puede variar en función de las horas y condiciones contratadas.

Los desplazamientos se cobran siempre en el caso de mantenimiento bajo demanda y bonos, y cuando no están programados en los otros dos casos

Se consumen en fracciones de 1/2 hora

Precios sin IVA

Solicítanos mas información

 

Bonos Mantenimiento

Sistema de Bonos de Mantenimiento Informático

 

 

El método de mantenimiento por Bonos lo hemos creado para ofrecer una solución profesional y económica a los problemas que suelen aparecer en el sistema informático de cualquier empresa.

Puede ahorrarse muchos dolores de cabeza y pérdidas de tiempo contratando nuestros servicios. Le invitamos a conocer sus 10 características principales.

 

 

Características generales:
Instalación de cualquier tipo de Software adquirido por el cliente en los PC's situados en su local.
Mantenimiento del Software ya instalado en los PC's, así como del software encargado del correcto funcionamiento de la red local.
Reconfiguración o reinstalación del Software que presente un funcionamiento incorrecto.
Mantenimiento y administración de sistemas operativos con entorno gráfico (Windows 98 SE, 2000 Profesional, XP, Vista, 7, ...), así como la gestión de altas de usuarios, creación de grupos de trabajo en la red, control de los permisos de acceso a la información y en definitiva cualquier servicio relacionado con la administración de la red que sea solicitado y proporcionado por el Software disponible en cada momento (El cliente se compromete a disponer de las oportunas licencias).
Instalación y configuración de cualquier software asociado a nuevos componentes que se agreguen a los PC's, así como reconfiguración del sistema BIOS para el óptimo funcionamiento de los mismos.
Prevención, localización y eliminación de virus mediante las herramientas de software disponibles.
Reparación de los PC's, incluyendo la mano de obra necesaria para la localización de las piezas defectuosas y su sustitución (no se incluye el coste de las piezas sustituidas)
Instalación de cualquier tipo de periférico en los PC's, tales como discos duros, scanners, tarjetas, …


Soporte Telefónico.
Un servicio telefónico que le garantiza ayuda inmediata en horario de oficina para resolver cualquier consulta sobre el sistema en general.


Soporte Técnico Remoto.
A través de este sistema, podemos conectarnos a sus ordenadores desde nuestras oficinas con el fin de solucionar los problemas existentes, ahorrando así tiempo en desplazamientos y con total garantía de seguridad. La respuesta del soporte técnico presencial será inferior a 48 horas.


Precios:

 

  • Bono de 6 horas 225€ + IVA
  • Bono de 12 horas 425€ + IVA
  • Bono de 24 horas 830€ + IVA

 

Validez del bono 1 año. Si no se consume el bono en el plazo determinado, el cliente podrá canjear el importe restante por consumibles.

Los bonos se consumen en fracciones de ½ hora.

Fuera de Barcelona, Santa Coloma de Gramenet, Badalona y San Adrián, se consumirá ½ hora en concepto de desplazamiento.

Póngase en contacto con nosotros para recibir más información:

93 386 79 05

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